Verzenden
De verzending van jouw snackbox wordt gezorgd door Post NL, DPD of DHL. We zullen er alles aan doen jouw bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te laten leveren. De levertijd hangt af van de drukte (rondom feestdagen), en de bestemming. Doorgaans kun je jouw bestelling binnen 1-2 werkdagen ontvangen. Houd rekening met het weekend. Ook versturen wij op maandag geen pakketten, waardoor de levertijd wat langer kan zijn.
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je bericht door middel van een track & trace. Zo weet je precies wanneer je jouw snackbox kunt verwachten.
Verzendkosten
Het verzenden van een pakket kost binnen Nederland €6,95, boven de €100,- is het verzenden gratis.
Retouneren
Producten dienen binnen twee weken op eigen kosten retour gestuurd te worden. Wegens voedselveiligheid accepteren wij enkel ongeopende verpakkingen.
Wil je retouneren? Mail dan eerst naar info@thesnackclub.nl en vermeld daarbij de reden en het betreffende product.
Download na contact hier het retourformulier en voeg deze bij het pakket. Verzend het pakket via DHL, Post NL of DPD met een track and trace code. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden door kwijtgeraakte retouren.
Feestdagen & vakanties
Pakketten worden uitgestuurd tot de een na laatste dag voor de feestdag(en). De dag voor de feestdag(en) versturen wij geen pakketten. Dit als reden dat de pakketten veilig en schoon bij ons staan en we willen voorkomen dat de pakketten enkele dagen in de hal bij de vervoerder komen te staan.
Als wij vakantie hebben versturen wij geen pakketten. Dit zal tijdig aangegeven worden op onze website en socials. Houd deze periodes dus rekening met langere levertijden.